想要打败苹果 三星缺的是什么

　　三星的崛起非比寻常。要知道，就在十来年前，这家公司还默默无闻。三星过去也对抗过索尼(Sony)等曾经的电子巨头。后者上世纪八、九十年代在消费电子领域可谓风光无限。与索尼等日本公司不同，三星明显斗志旺盛、野心勃勃，三星董事长曾当着2,000名工人的面，烧毁了所有有瑕疵的手机。

　　三星从廉价空调和低端电视机起家，随后扩张至芯片制造业，如今它已成为世界最大的内存芯片供应商，在闪存芯片领域，它也是主要的标准制定者。过去十年，三星大肆扩张，挺进大屏幕电视、液晶显示器和手机等多个领域。三星在这些领域就算现在还不是领导者，也正在成长为领导者。

　　三星的企业DNA无疑是“深耕技术”。即便Android手机生产厂商众多，但三星非凡的技术功底使它在智能手机市场独占鳌头。当然，三星在工业设计领域同样出色，它在美国市场的品牌效应要比日本竞争者高出不少。

　　今天，三星在消费电子领域面对的竞争者不再是日本公司，而是苹果。最近一段时间，一系列负面消息让苹果的光环效应蒙尘不少。例如苹果地图问题不断、iCloud业务发展不畅、向来稳定的高管团队出现改组，拳头产品iPhone的竞争力有所减弱。而股价不断下跌、净利润率下滑、投资者对股息等问题怨声载道，苹果的公众形象这段时间褪色不少。

　　而三星正在抓住这个机会，利用苹果的低潮期来巩固自身实力。三星已然将自己定位成苹果的替代者，在GalaxyS3手机的宣传片中，它尽情嘲笑苹果死忠们。这些人过去一直招人烦。凭借异乎寻常的嗅觉，三星能准确预测苹果的下一步计划：苹果不是在搞智能手表吗?三星也在搞。苹果不是在研发低价iPhone和平板吗?三星当然也有。

　　现在的苹果颇有些手忙脚乱。这家公司向来以言语刻薄著称，经常将竞争对手驳得体无完肤。但面对三星最新产品GalaxyS4，苹果只在官网上放了一篇吹捧iPhone品牌的文章，而苹果高管在点评GalaxyS4的缺陷时，还出现错误。这不禁让我们想到了前苹果高管吉恩-路易斯•卡西的评论，“苹果失去了话语权，别的公司开始成为领导者。”

　　在消费者忠诚度方面，三星仍然难以媲美苹果。目前，苹果与三星相比有一个巨大的优势，就是它数十年来逐渐建立的独特品牌。虽然最近有些麻烦，但苹果的品牌仍然要比三星成熟得多。品牌管理顾问公司Interbrand对三星品牌的全球排名是第9名，较之三年前的第19名有大幅上升，但苹果仍然稳居亚军宝座，仅次于可口可乐(Coca-Cola)。

　　三星标榜自己叫板苹果这一招没多久就会失灵。三星需要的不仅仅是被视为设计最佳的Android手机的制造厂商。一个品牌最强大的时后，人们会对它产生依恋，把它看成对自己身份的表达。而就三星GalaxyS4发布会拙劣的超现实主义效果(跳踢踏舞的小孩!歌剧手套!一辆Mini Cooper横在台上!)来看，三星仍然在苦苦探索自己的品牌形象。

　　不光是科技媒体，众多消费者也乐于坐山观虎斗，特别是因为，他们觉得谁输谁赢自己说了算。但威胁苹果领先地位的新对手——三星的本质到底是什么?回答这个问题将是三星的下一个挑战。

(转自财富中文网 译者：项航)